2024年9月16日，13號(hào)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”以強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)登陸上海浦東臨港新城沿海,成為1949年以來(lái)登陸上海的最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)。很多地方大樹吹倒，工廠的卷簾門被吹壞，良好的售后服務(wù)顯得尤為重要。

西朗門業(yè)作為一家專業(yè)的工業(yè)門制造商，不僅以高質(zhì)量的產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可，其在售后服務(wù)方面的表現(xiàn)也得到了客戶的高度贊譽(yù)。

▲客戶反饋我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)

在臺(tái)風(fēng)過后，西朗門業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間在17日上午趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)快速門進(jìn)行維保，專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)門體進(jìn)行快速維護(hù)，僅僅十幾分鐘脫軌的pvc快速門就已經(jīng)恢復(fù)如初。

▲前往客戶現(xiàn)場(chǎng)維保

我們實(shí)行“一門一碼，終生服務(wù)”的售后理念，每樘門都有二維碼，客戶可以通過掃描二維碼快速獲得產(chǎn)品的詳細(xì)信息和售后服務(wù)。不僅大大提高客戶使用體驗(yàn)，也增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

▲每樘門都有一個(gè)“身份證”

我們?cè)谌珖?guó)有一百多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，無(wú)論客戶在哪個(gè)地區(qū)，都能享受到及時(shí)的售后服務(wù)。此外，西朗門業(yè)還提供了7x12小時(shí)的在線客服系統(tǒng)，確?？蛻粼谌魏螘r(shí)候都能得到快速響應(yīng)。

▲認(rèn)證和產(chǎn)品保險(xiǎn)

在臺(tái)風(fēng)過后有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的廠家對(duì)于用門客戶來(lái)說是多么的重要，而西朗門業(yè)就能做到這些，專業(yè)團(tuán)隊(duì)和快速響應(yīng)的確保了客戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常的生產(chǎn)和生活秩序。以客戶為中心的服務(wù)理念，不僅贏得了客戶的信賴，也為西朗門業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為眾多大廠的指定品牌。