“只有水好了，才会美丽的鱼”
——杂谈企业文化建设与企业人才管理

姬长武

    养鱼的人都知道：“要观赏到美丽的鱼儿，必须有好的水质”，地球上的生物会因为环境的污染及破坏，不具备其自下而上条件时而是走向物种灭绝。人也一样。没有人否认：人是环境的一部分，也是社会的载体，是企业利润的创造者，企业文化的建设者。但当企业不能给予良好的生存环境，不能体现自身价值时，他们也会为了自身的生存，去寻找更好的“桃园”。要想使企业得到很好的发展，除了要有正确的发展观，严格的管理制度等必备因素外，企业的文化建设与企业的人才管理是目前企业管理中较为重要的环节。
    一、只有好的企业文化，才会有好的生存环境
    好多企业管理者，大都有远大的抱负。他们运筹维幄，决胜于千里之外，注重的是企业的发展及效益创造的最大化。殊途不知，离开了人的因素，你将一事无成。人有三分之一的时间是在办公环境中度过，其工作的压力可想而知。他们在努力工作体现自我价值的同时，其精神需求的满足甚至高于对薪水的渴望。而精神需求的满足离不开企业文化的建设。当然企业文化的建设包含在各个层面：好的办公环境、丰富的文化生活、对企业良好的发展前景的自豪、自然通达的人际关系、细致周到的人文关怀等等，都可以理解为文化建设展开的内容。办公环境中的一个小的休息区、一曲美妙的背景音乐、一次聚会或一种文体活动，都可能使员工精神愉悦，产生强大的凝聚力，极大地提高工作效率，从而对工作环境产生满足感。所以人们对企业生存环境的满足，更多地来源于对企业文化建设的认同与满足，好的企业文化的建设是对生存环境的最大改善。而有了好的工作环境，才能留住人才。
    二、企业文化建设是企业人才管理的前提，也是企业发展的基石。
    人才管理是个大课题，是门大学问。只要有人的地方，就有用人的需要；有用人的地方，就会有人才的管理。而人是有感情的职业人，人的情感需求的满足才是企业文化建设的精髓。企业文化建设可以大提高人对企业的情感，这是人才管理的前提，也是企业的发展基石。
    现代企业人才管理往往借助于制度管理、奖罚管理等，而往往忽略了人的情感化管理，忽略了企业文化的建设。高层管理者都想建立自己的绝对权威，“铁腕制军”。做为决策者，他们有时在推行自己的正确策略时，可以在必要时无须听从下属的个别反对意见，但这样往往会产生下属的消极应对的局面，产生对企业人才管理的负面效应。老板们知道：“做哥们儿，就不做老板！”在现代企业管理中好兄弟与管理者的成功混全体并不存在。管理者抓得是正确的战略，而员工做的工作细节，当目标不能统一时，企业文化便可以极大地提升员工情感归属，更好地为企业服务。
    眼泪战术使人同情，坦诚相助显示真诚；借亲兄弟上阵，用父子兵冲锋，谈同乡之情厚，知朋友之情深，天下诸事，有情则灵。但此情应不为世俗，不为酒肉，讲的是知人善用，讲的是原则，讲的目标统一，讲的是人才管理的情感，讲的是企业文化建设的情感化管理。有了好的企业文化建设，才会有好的人才管理，才会能使企业更好的发展。
    三、企业文化建设应与企业人才建设形成良性互动。
    二十世纪最需要的是人才，人才建设也是企业可持续发展的原动力。每位老板都想拥有自己所需要的人才，并通过他们的聪明才智为企业产生最大效益。但企业人才的积累与企业人才的建设是企业目前面临的普遍问题，要搞好企业人才建设必须借助于企业的文化建设，并形成良性互动。
    没有文化的人是可怜的，没有文化的民族是可悲的，没有文化的企业缺少精神，不可能留住人才，更谈不上人力资源的积累及人才建设，那没有人才建设的企业就成了“无源之水，无本之末。”
    “行至水穷处，坐看云起时”，唐代诗人王维的诗句形象地说明了：置身于美丽画卷中，虽已到水的尽头，但还能渴望云雾生起，充满对未来的遐想。若每个企业都能建设出好的企业文化，使人在舒适而愉悦的环境中工作，对未来充满信心，即使目前我们的企业存在着这样和那样的困难，他们也定会与您并肩做战，与企业风雨同舟，共同迎接明天的挑战。
    四、人才管理是企业文化建设的主要内容。
    “莫道天下无人用，只因对面不相识”。自古成大事者，皆在于用人。而现代企业的用人之道就在于人力资源的配置，人才的良性管理，这也是企业文化建设的主要内容。有人可能偏面地认为企业文化的建设就在于企业精神的确立，或者搞几次文化活动。殊不知：人才是企业文化的主要创造者，也是企业文化建设的最终受益者，因此人才管理同样是企业文化建设的主要内容。
    “知人善用”是句古训，也是人才管理的准则。俗语说“一个好汉三个帮”说的用朋友之道，“用人朝前，不用人朝后”说得是世俗用人之道，“三个臭皮匠，抵得上一个诸葛亮”，说得是用团体之道，“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”，说得是用人才，用美才之道。用人之道就在于对人才的使用及管理。人才管理有着丰富的内容，善于用人就能使员工产生良好的工作热情，对企业对立信任，产生感情，体会到企业的关心与爱护，谁能否认这不是企业文化建设的成功？不是人才管理对企业文化建设的贡献？
    当然，企业文化建设与企业人才管理都包含着丰富的内容，不能详细表述，在此仅以片面之见表述企业文化建设与企业人才管理的关系，以及对企业管理的意义。当然感性的东西比较多，也不一定适合于所有企业群体，在此特别表明：我个人认为，在现代企业管理中，制度化管理还是最重要的，是基础，情感化管理是补充；企业文化建设是企业发展的精神支柱；而人才管理是企业文化建设的主要内容。
    总之，企业文化建设与企业人才管理对于企业的发展是很重要的。因为它们能创造出员工适宜的求职环境及良好的发展氛围，产生团结向上、朝气蓬勃的工作精神。“水质好了，定会有美丽的鱼儿”，甚至会看到更加美丽的风景！
    最后，我想用网通CEO田溯宁先生的一句话结束我的发言，“心中无数点子多，头脑糊涂决心大”，因为管理是形式，没有绝对的定律，没有框架可能会产生丰富、适合的管理方略。我也无意对我的个人发言内容做出结论，只想与大家共勉！欢迎大家批评！只希望在坐各位用“一份汗水投入，十份情感珍惜，获得百份效益回报”！望大家努力！

济南大学艺术学院艺术设计系主任                
山东世纪装饰工程有限公司总经理          姬长武
山东省水浒文化交流中心副理事长                
2005年6月19日